Ja, wij bieden gratis standaardverzending aan voor alle bestellingen binnen Nederland. Er is geen minimale aankoopvereiste.

Bestellingen worden gewoonlijk verwerkt binnen 1-2 werkdagen (maandag t/m vrijdag). Na verzending duurt de levering meestal 5–8 werkdagen. In totaal kunt u uw bestelling binnen 6–10 werkdagen na aankoop verwachten. U ontvangt een trackinglink per e-mail zodra uw bestelling is verzonden.

U mag artikelen retourneren binnen 14 dagen na levering. Producten moeten ongebruikt zijn, in originele staat, met alle labels eraan en in de originele verpakking.

Om een retourzending te starten:
E-mail info@staets.co.uk met uw ordernummer. Wij zullen antwoorden met de retourinstructies en het juiste retouradres.

Terugbetaling:
Zodra de retourzending is ontvangen en goedgekeurd, zullen we een volledige terugbetaling uitvoeren naar uw oorspronkelijke betaalmethode, dit gebeurt meestal binnen 10 dagen.

Let op:
De verzendkosten voor de retourzending zijn de verantwoordelijkheid van de klant, tenzij het artikel defect of beschadigd is.

We staan voor u klaar om u te helpen. U kunt contact met ons opnemen via onze Contactpagina of door een e-mail te sturen naar: info@staets.co.uk.

Klantenservice-uren: Maandag t/m vrijdag, van 9:00 - 17:00.

We streven ernaar om binnen één werkdag te antwoorden.